FAQ rendez-vous & réglement
Oui, toutes nos prestations (tatouage, tricopigmentation, piercings, soins esthétiques, etc.) se font exclusivement sur rendez-vous. Cela permet de vous offrir une expérience personnalisée, de garantir des conditions d’hygiène optimales et de respecter le temps dédié à chaque client.
Vous pouvez prendre rendez-vous facilement en ligne via notre site internet ou nous contacter directement par téléphone pour fixer un créneau adapté à vos besoins.
Nous n’acceptons pas d’accompagnants pour nos prestations, sauf en cas d’autorisation parentale pour les mineurs. Cela garantit un environnement calme et professionnel, vous permettant de profiter pleinement de votre expérience dans les meilleures conditions.
Pour la plupart des services, nous vous demandons de nous prévenir au moins 48 heures à l’avance en cas d’annulation ou de modification de votre rendez-vous. Cela nous permet de réorganiser notre planning et d’offrir votre créneau à un autre client.
Pour les rendez-vous de tatouage, des conditions spécifiques s’appliquent. Veuillez vous référer à la question dédiée dans l’onglet tatouage pour plus de détails.
Toute annulation doit être signalée 48h avant l’heure du rendez-vous. Dans le cas contraire, des frais équivalents à 50 % ou 100 % de la prestation pourront être appliqués pour compenser la perte de revenus.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, TWINT, espèces, ainsi que par virement bancaire pour les prestations plus importantes. Le paiement est dû au moment de la prestation, sauf pour certaines prestations où un acompte peut être demandé à la réservation.
